什么是组织承诺，它包含哪三点

我们介绍另外一种，也是在组织行为学当中研究比较多的工作态度，组织承诺，组织承诺指的是组织成员对于特定的组织以及组织的目标，这样一种认同，并且希望保持组织成员身份的一种心态。组织承诺高的员工，他更不可能会离职，因为它对组织的目标更认同，而且希望保持组织成员身份。

研究发现组织承诺可以包括三个不同的维度：

第一个是情感承诺。情感承诺高的人对组织有比较强的情感上的依赖，对组织的价值观也比较认同。情感承诺高的人他愿意留在这个组织当中，他为什么愿意留在这个组织当中？是因为他喜欢这个地方。研究发现情感承诺是三个维度当中最能够预测员工工作绩效和离职率的维度。

第二个维度叫持续承诺。持续承诺指的是什么？指的是一个人如果离开现在的组织，可能会带来经济上的损失或者风险，所以他不得不留在组织当中。这可以解释很独照相，比如说为什么年龄越大的人越不可能离职，这一持续承诺也有一定的关联性。因为年龄越大，它要考虑的因素越多，比如说他可能担心万一离职了，找不到一个很合适的工作就难以养家了。然后他也可能难以找到更合适的职位和平台，有些公司的薪酬制度里面也有持续承诺的运用，比如说有些单位员工工作每满一年就会有一个固定数额的奖金，比如说2万，但是这笔钱需要您到一定的年限，比如10年就把前面这样的金额一次性的全部发放给你。如果没有工作到10年中间离职的话，可能就是发放一定的比例，并且根据工作年限的长短比率在逐年的增加。

举个例子，一个人工作没有满5年，他可能只发放总额的40%，4年本来有8万，可是如果你离职的话，40%就只能拿到3.2万，所以这个也是持续承诺它的一种运用。还比如说有些公司设立员工持股方案的时候，也会有相似的运用，工作满一定的年限，员工才可能有股票期权，并且工作在达到一定年限，您才可以有型股权。这样子都会让员工更可能的会留在这个公司里面，因为他如果离开这家公司，它可能会存在着一些风险以及经济上的损失。

第三个维度叫规范承诺。规范承诺是基于道德和伦理的原因，而留在组织当中。我们经常会听到有人说，我之所以还愿意留在这家单位，是因为现在的上司对我有知遇之恩，不好随便离职，如果我的上司离职了，我可能就会考虑跟着离职。所以当一个领导对一个下属非常的关心、支持，并且很尊重对他有很多的帮助的时候，这个不仅会增加下属的情感承诺，而且也可以增加下属这样一个规范承诺，当他要离开这个地方的时候，他会觉得内疚，他会觉得不好意思，他会觉得有违道德的规范，所以他更可能会留在单位里面。