万象城：一座城中崛起一个“城”

太原万象城外景。张澍宏 摄

万象城如其名，姿态万象，包罗万象，也引领万象。

7年前，太原万象城在长风商务区拔地而起。7年来，会员数量突破120万，61%的品牌业绩位居太原市第一，Ole超市、万象影城业绩全省第一，这个“城”肩负厚望，与太原共谱华章，用丰富的沉浸式体验，让购物成为享受，让美食触动味蕾，让娱乐充满惊喜，让太原人每一个平凡的日子闪耀万象。

姿态万象 又潮又有范

太原万象城位于长风商务区核心位置，建筑面积达34万平方米，是太原最大的集零售、餐饮、娱乐、休闲、社交为一体的一站式高端购物中心，于2018年正式开业。作为高品质购物中心，太原万象城在充分利用现有区位资源的基础上，以高品质服务为依托，已连续5年稳居太原大型商业综合体第一，为太原市民带来了全新的购物体验。它不仅提供了零售、餐饮、娱乐和服务等“一站式”高端购物体验，还成功吸引了众多国内外知名品牌拓展市场版图，成为各优质品牌进入山西市场的首选之地和优良载体，也成为一个独属太原的浪漫城。

太原万象城，每一个边角都适得其所，其独特的建筑设计由曾出品过暹罗Paragon购物中心、广州火车站、迪拜港湾等全球闻名项目的CALLISONRTKL首席设计师亲自操刀，空间感和品质感在太原商业市场上均高居引领地位。建筑上打造了北方城市较为少见的叠式退台，通过多重退台形成丰富的空间层次，与大剧院流线呼应，成为惬意的空中花园，顾客可以在这里随意休息交流。项目中央挑空运用特殊涂装以呈现独特质感，再以现代感的玻璃包裹，在间接光源照射下呈现独特的纹理，营造出现代兼具人文温度的质感。建筑设计最大程度方便顾客进出商场。在项目二层架设连桥贯通山西大剧院，大剧院客流可直接进入商场，除B1和B2层之外，项目的一、二、三层均设有地上停车场，顾客停车后无需等候电梯即可漫步进入商场。还设有大体量的下沉广场，2024年太原多档演唱会落地，这里举办多次明星应援活动，蔡依林、张信哲现场打卡、赵传快闪献唱、怪物星人的特别演出，联动商场多家品牌进行多元化歌迷服务应援活动，全方位助力太原打造歌迷之城。

围绕品牌新生地、运营新生力、市场新鲜事、服务新标杆，全面提升顾客体验感，万象城这个商业级标杆正在改变一座城。

包罗万象 好逛又好买

光有外形，无法长期吸引消费者。要让人留得住，甚至想再来，还得靠内在加持。

万象城规划有400余家品牌，其中35%为独家品牌，其余非独家的品牌中，61%的品牌业绩位居太原市第一。2024年，以THEORY、SELF-PORTRAIT、BARBOUR、13DE MARZO、BROMPTON、喜庭等品牌为代表，新开山西首店及唯一店66家，包含时尚穿搭、休闲出行、高端餐饮等多方面，丰富了太原市民的选择，助力消费升级与时尚文化发展，让每一个平凡的日子闪耀万象。

“空间大、氛围好、好逛又好买。”刚从昆明回到太原的王晴就和朋友约在万象城，从上午10时闲逛到了晚上10时，买衣服、喝咖啡、打游戏、读书……好玩的地儿太多。尤其是西广场的“zài就是太原”电子屏、蔡依林巨型人偶、卡丁车和旋转木马，晚上灯光亮起，出片效果极佳。

“我们的午饭选在‘蔡澜点心’，味道非常好，大部分菜品不辣，适合带娃来吃。”市民李爽说，太原万象城汇集了各种风味的餐厅和快餐店，从中式到西式，从地方特色到国际美食，应有尽有，可满足不同口味需求。“大餐领先，小餐新鲜”，餐饮品牌一直是太原万象城的优势品牌，近期新开的餐饮品牌山缓缓，自开业以来就受到广大市民的热烈追捧，在全天候接餐的情况下，就餐人员仍络绎不绝。

此外，以香奈儿、兰蔻为代表的化妆品品牌，也是太原万象城的亮点之一，化妆品以其独特的美容体验、独家套盒产品和积分活动，深得消费者喜爱。顾客经常光顾的Ole超市、万象影城，业绩表现均位列山西省第一。

同时，根据不同消费群体，在基础服务基础上，不断完善Mama care、Kids care、Lady care、Pets care等针对母婴、儿童、女性和宠物家庭的四大服务体系，持续研究顾客购物过程需求，优化及创新车场服务、雨天服务及暖心服务等模式，提供全方位贴心服务，打造特色标杆服务，不断提升消费者体验感。

引领万象 吸睛又吸金

“非遗年货节三楼N次方城”超有看头，各种传统手工艺品琳琅满目，直接把过年的氛围拉满了。帕丁顿熊也换上新装，年味满满，还入驻了很多新店。还有泡泡玛特，盲盒的快乐谁懂啊。馋了很久的辣可可终于来了，爱吃的月满大江也是吃到了，千层肚好香呀……网友的留言里都是对万象城满满的爱和期待。

万象城目前会员数量突破120万，活跃会员突破30万。万象城相关负责人表示，万象城依托五大条线会员俱乐部，聚焦各类兴趣社群，联动品牌落地骑行友好、宠物友好等社群建设，实现会员群体的进一步开拓、促活及消费转化，联动场内外品牌和异业机构，在原有亲子家庭活动的基础上，向青年成长类社群探索开展，挖掘“新兴兴趣群体”消费潜力，真正打造目标客群喜闻乐见的社交场景。

值得一提的是，太原万象城从筹建、开业至今，得到了各级政府的大力支持，在安全管理、应急演练和值守、交通秩序、消费者权益保护等方面，也得到了各级政府的指导和支持，获得了全国“119”先进集体、山西省商业综合体消防安全管理示范创建“标兵单位”、山西省放心消费示范创建培育单位（示范区域）、共青团山西省委青年文明号等荣誉称号。

截至2024年年底，万象城平均每年免费为400家商户企业、万余名从业人员，120万会员及商圈党员、顾客提供休息、咨询、宣传、教育、志愿活动等服务，总计接待各级调研参观120余次，提供上万个就业机会，总纳税金额超3亿元。记者 贺娟芳

来源：太原日报